Politique de confidentialité

Formations Altius 360.  met au premier plan la protection de votre identité et des informations personnelles que vous transmettez.

 

Notre politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous recueillons par le biais de notre site Internet www.formationaltius360.com et de toute autre propriété que nous exploitons et sur laquelle cette politique de confidentialité est affichée (collectivement, les « sites Internet »), ainsi qu’à l’ensemble de nos activités de formation.

 

La présente politique de confidentialité (la « politique ») décrit les informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la manière dont nous les utilisons, les cas dans lesquels nous pouvons les partager avec des tiers et la manière dont elles peuvent être supprimées. Cette politique décrit également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles. Formation Altius 360 ne recueillera, n’utilisera et ne divulguera pas vos informations personnelles autrement qu’en conformité avec la présente politique.

 

Lorsque vous utilisez les sites web, effectuez des achats en ligne ou interagissez de toute autre manière avec nous, vous acceptez les conditions générales de la présente politique et donnez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des informations personnelles telles qu’elles sont définies dans la présente politique.

 

Nous pouvons apporter des modifications à la politique de temps à autre.  Toutes les modifications apportées entreraient en vigueur lorsque nous publierons une version modifiée de la politique sur nos sites web. Nous informerons nos patients, les utilisateurs de nos sites web et nos visiteurs de toutes les modifications apportées à la politique en publiant une version actualisée de la politique sur notre site web. Si les modifications que nous apportons sont importantes, nous fournirons un avis plus visible si les lois applicables l’exigent. Après la publication, votre utilisation continue d’un ou de plusieurs sites web, d’options en boutique ou de services, ou toute autre interaction avec nous constituera votre acceptation de la nouvelle politique. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées à notre politique, il vous incombe de cesser d’interagir avec nous, d’utiliser nos services ou d’acheter nos produits. La date de « dernière mise à jour » figure en haut de la politique de confidentialité.

 

DISPOSITIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  • Qu’est-ce qu’une « information personnelle » ?
  • Comment recueillons-nous les informations personnelles ?
  • Quel type d’informations est collecté ?
  • À quelles fins ces informations sont-elles collectées ?
  • Les informations sont-elles partagées avec des tiers ?
  • Vos choix concernant la réception de communications promotionnelles
  • Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés sur ce site ?
  • Comment accéder à vos informations personnelles ou les modifier, retirer votre consentement, poser des questions ou déposer une plainte concernant la présente politique et les pratiques d’IRIS en matière de protection de la vie privée ?
  • Combien de temps vos informations personnelles sont-elles conservées ?
  • Comment vos informations personnelles sont-elles sécurisées ?
  • Protection de la vie privée sur les téléphones portables
  • Comment nous contacter

 

QU’EST-CE QU’UNE « INFORMATION PERSONNELLE » ?

Les « informations personnelles » sont toutes les informations concernant une personne identifiable. Il peut s’agir, par exemple, de votre nom, de vos coordonnées, de votre adresse électronique, de vos numéros d’identification personnels et des informations relatives à votre compte. Il peut également s’agir d’informations techniques, telles qu’une adresse IP, mais uniquement lorsque ces informations permettent de vous identifier en tant qu’individu.    Les informations agrégées et/ou ne pouvant pas être associées à une personne identifiable ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

 

 

QUEL TYPE D’INFORMATIONS EST RECUEILLI ?

Le type d’informations collectées dépend du type d’interaction que nous avons avec vous. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure :

  • Des identifiants et des coordonnées, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre téléphone, votre langue, des informations sur vos achats et vos préférences en matière de communication ;
  • Des données démographiques, telles que votre date de naissance ou votre genre ;
  • Les informations relatives aux transactions, telles que l’historique des achats effectués. Veuillez noter que Formation Altius 360 ne recueille pas de données financières telles que les informations relatives aux cartes de crédit ou au financement ;
  • Les activités de navigation sur nos sites web, telles que les informations sur le navigateur, les fournisseurs d’accès à Internet, le système d’exploitation utilisé, les pages et les offres consultées, les données d’utilisation de l’application, les préférences d’exclusion, les clics, l’adresse de protocole Internet (IP) ou d’autres moyens d’identification, ainsi que la date et l’heure de vos visites.
  • Des informations de localisation peuvent être collectées lorsque vous utilisez nos sites web, bien que ces informations ne permettent pas toujours de vous identifier en tant qu’individu ;

 

COMMENT RECUEILLONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous recueillons des informations personnelles de différentes manières, notamment directement auprès de vous, par le biais de technologies en ligne et par le biais de réseaux sociaux.

 

Directement auprès de vous

Nous pouvons recueillir des informations personnelles directement auprès de vous par courrier, par courriel, par téléphone, par le biais de nos sites web ou de toute autre manière directe, par exemple lorsque vous effectuez un achat, vous rédigez un avis sur nos formations/produits disponibles, participez à un tirage au sort, ou faites une demande de service à la clientèle.

 

Par le biais de technologies en ligne

Nous pouvons collecter certains types d’informations par voie électronique lorsque vous interagissez avec nos sites web, nos courriels, nos comptes de médias sociaux, nos publicités en ligne ou par l’utilisation de nos technologies, notamment les cookies, les balises web, les GIFs à pixel unique ou les moteurs d’analyse. Ces informations nous aident à comprendre les actions que vous effectuez sur nos sites web et la manière dont vous interagissez avec nos comptes de médias sociaux, nos publicités et nos communications avec vous.

 

Les technologies que nous pouvons utiliser sont les suivantes :

  • Les cookies, qui sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Ils enregistrent vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Les cookies peuvent stocker diverses informations, notamment le nombre de fois que vous accédez à un site, des informations d’enregistrement, le nombre de fois que vous consultez une page particulière ou un autre élément du site, vos identifiants de connexion ou vos préférences linguistiques. L’utilisation de cookies est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites pour mieux servir leurs clients. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les cookies, mais ils peuvent être facilement modifiés pour les bloquer ; consultez les fichiers d’aide de votre navigateur pour savoir comment bloquer les cookies, comment savoir si vous avez reçu des cookies et comment les désactiver complètement. Sachez toutefois que sans cookies, certaines fonctions du site web ne seront pas disponibles et l’utilisateur perdra certains des avantages du site.

 

  • Les balises web et les GIFs à pixel unique, qui sont de petits dossiers d’images susceptibles de transmettre des informations vous concernant, telles que votre adresse IP, et qui sont téléchargés lorsque vous visitez un site web ou ouvrez un courrier électronique. Cela nous permet de comprendre votre comportement en ligne, de contrôler l’envoi de nos courriels et de vous proposer des publicités basées sur vos centres d’intérêt. Ces outils peuvent également permettre à nos outils de suivi tiers de recueillir des informations, telles que votre adresse IP, et de nous les renvoyer sous une forme anonyme et agrégée.

 

 

  • Les outils d’analyse Web, qui peuvent utiliser des cookies pour analyser votre utilisation de nos sites Web et de nos applications, pour créer des rapports sur les activités des visiteurs et des utilisateurs pour nous et pour fournir d’autres services associés à l’utilisation de nos sites Web et de nos applications.

 

  • Les moteurs d’analyse, qui tirent des données d’utilisation de plusieurs sources et aident à gérer et à collecter ces données pour les utiliser à des fins de personnalisation, de publicité basée sur les intérêts, de personnalisation du contenu et d’autres méthodes permettant de mieux connaître les besoins et les préférences de nos clients.

 

  • Des outils de protection contre les utilisations inappropriées, tels que Google reCAPTCHA, qui recueille des informations sur le matériel et les logiciels, telles que les données relatives aux appareils et aux applications et les résultats des contrôles d’intégrité, ainsi que des identifications uniques en ligne telles que l’adresse IP, et qui envoie ces données à Google pour analyse.

 

Par l’intermédiaire des réseaux sociaux

Nous pouvons collecter vos informations personnelles si vous interagissez avec nous par le biais de nos pages et comptes de médias sociaux. Nous pouvons également collecter tout contenu que vous téléchargez sur nos pages et comptes de médias sociaux (y compris des photos ou des vidéos).

 

DANS QUEL BUT CES INFORMATIONS SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Nous pouvons utiliser toutes les catégories d’informations personnelles détaillées dans la section intitulée « Quel type d’informations est collecté ? » pour vous fournir nos produits et services, pour gérer nos opérations commerciales, pour vous communiquer des offres et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, pour améliorer de manière générale votre expérience en tant que client, et comme cela est autorisé ou exigé par la loi.

 

 

VOS CHOIX CONCERNANT LA RÉCEPTION DE COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES

Nous voulons communiquer avec vous uniquement si vous souhaitez recevoir des informations de notre part. Si vous désirez être retiré de la liste d’envoi, envoyez-nous un courriel à info@formationaltius360.com.

 

N’oubliez pas d’indiquer votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à deux (2) semaines, période pendant laquelle vous pouvez continuer à recevoir des communications promotionnelles de notre part.

 

COMMENT ACCÉDER À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES OU LES MODIFIER, RETIRER VOTRE CONSENTEMENT, POSER DES QUESTIONS OU DÉPOSER UNE PLAINTE CONCERNANT LA PRÉSENTE POLITIQUE ET LES PRATIQUES D’IRIS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

 

Formation Altius 360 veillera à ce que les informations personnelles qu’elle recueille soient aussi exactes, complètes et à jour que l’exigent les fins auxquelles elles sont destinées. Vous avez le droit de demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles dont nous avons la garde ou le contrôle. Pour ce faire, ou pour toute question ou plainte relative à la présente politique et aux pratiques d’IRIS en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse info@formationsaltius360.com.

 

 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou pendant une période plus longue si la loi applicable l’exige.

 

COMMENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

Formation Altius 360a adopté des mesures appropriées pour assurer la confidentialité des informations personnelles et les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des informations et des fins auxquelles elles sont destinées. En outre, chaque employé ou mandataire est tenu de respecter la présente politique.

 

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES UTILISATEURS D’APPAREILS MOBILES

Lorsque vous utilisez notre site web optimisé pour les mobiles ou notre application mobile, nous pouvons recevoir des informations sur votre localisation et votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Formation Altius 360 et nos fournisseurs de services peuvent utiliser et stocker ces informations pour vous fournir des services basés sur la localisation, des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés.

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous modifions la politique, nous publierons la politique mise à jour sur nos sites web afin que vous puissiez savoir quelles informations nous recueillons, comment ces informations peuvent être utilisées et si (et comment) elles peuvent être divulguées à des tiers. Si les modifications que nous apportons sont importantes, nous fournirons un avis plus visible si les lois applicables l’exigent. À la suite de la publication de ces modifications, vous serez lié par ces changements, à moins que vous ne nous informiez par écrit, par téléphone ou par courrier électronique que vous souhaitez retirer votre consentement. Il vous incombe de consulter régulièrement la politique et toute modification qui y est apportée.

 

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique et nos pratiques ou si vous souhaitez demander l’accès à vos informations personnelles sous notre responsabilité et notre contrôle ou les corriger, veuillez-nous en informer en utilisant l’une des méthodes suivantes : envoyez-nous un courrier électronique à info@formationaltius360.com ou envoyez-nous une demande au :  370, Chemin Chambly, br.400, Longueuil (Québec) J4H 3Z6